Autor: letizia

Uno de los pasos más importantes para comenzar con un centro de estética es la adquisición de las licencias y permisos necesarios para abrir. Al conseguirlos podras trabajar legalmente y, además, conseguirás seguridad jurídica.

Todos los emprendedores y sus proyectos deben ponerse al día con los requisitos legales antes de iniciar el trabajo. Sobretodo cuando se relacionan con actividades estéticas donde en un mismo local podés ofrecer diferentes servicios.

En Argentina, obtener los permisos y licencias es una tarea que requiere mucha atención y detalle, ya que muchos varían dependiendo del lugar en que te encontres.

¿Es Rentable Abrir un Centro de Estética?

Abrir un centro de estética es completamente rentable. Todo depende de la administración que lleves. Bien manejado resulta un negocio muy lucrativo con el que rápidamente es factible que recuperes las inversiones realizadas. 

La belleza es una actividad de alta demanda. Tanto mujeres como hombres buscan verse bien y cuidarse porque, además de favorecer su estética, un buen aspecto físico es reflejo de salud y bienestar. 

Eso hace que los centros de estética siempre tengan a un potencial cliente buscando sus servicios.

Te recomendamos leer: “¿Es rentable abrir una estetica?”

Algo que no podés olvidar de agendar en esa planificación son los trámites para obtener las licencias y permisos. Podrás con todos los aparatos, el personal, el local y los productos, pero sin estos requisitos te será imposible abrir o lo podrás hacer, pero de manera irregular.

Si querés saber más sobre emprender en el negocio estético, te recomendamos leer: “Centros de estética todo lo que necesitas saber”

Licencias y Permisos Necesarios para una Estética

Entre todos los pendientes que tenés que agendar, recordá anotar los pasos y requerimientos para formalizar tu negocio. 

De atreverte a abrir sin ellos, estarías violando la ley y poniendo en riesgo todo tu emprendimiento. 

Pasos para Tramitar las Licencias y Permisos

En el caso de los centros de estética, todo lo referido a las licencias y permisos debe atenderse con mucho detalle. Ya que, algunos trámites dependen del tipo de servicios que desees ofrecer.

Para ayudarte con tus tramites veamos las etapas que debés cumplir:

Paso 1

Hacé una lista de los servicios que vas a ofrecer. En caso que incluyas servicios como mesoterapia u otros que requieran aparatología, detalla los aparatos necesarios y los profesionales. También, anexa los certificados de los equipos y profesionales.

Paso 2 

Hay permisos y licencias que son comunes en toda Argentina pero, hay otros, que varían dependiendo de las reglamentaciones y requisitos para la apertura de locales del municipio (y en algunos casos provincia) donde vayas a radicar el local. 

Tenes que dirigirte a la oficina específica del municipio y/o provincia donde te encontres y averiguar los requisitos a cumplir.

Otra opción es revisar los portales web oficiales de los gobiernos municipales o provinciales. Por lo general, en ellas puedes conseguir fácilmente esa información. 

Paso 3

Una vez reunidos todos los requisitos es momento de iniciar el trámite.

Licencias y Permisos: Requerimientos para el Establecimiento

Como te comentamos, los requisitos varían de acuerdo a la provincia o municipio. A modo de ejemplo, a continuación vamos a mencionar los que aplican para Mendoza.

Mendoza

Los locales que se encuentren dentro de esta jurisdicción necesitan tener: 

• El o los interesados deben concurrir personalmente al Área Coordinadora con el objeto de firmar y completar formularios de apertura que tienen carácter de Declaración Jurada.
• Presentar:
• Fotocopia de DNI del titular.
• Fotocopia de contrato de locación, comodato sellado por DGR o por escribano y titularidad de inmueble.
• No poseer deuda municipal.
• Deben/n concurrir el/los titulares del trámite a realizar.
• Construcción declarada en Dirección de Catastro.
• Abonar sellados y derecho de inspección.
• Justificar el vínculo entre el propietario y el poseedor.

Licencias y Permisos en Córdoba

En tanto, si te encontrás en Córdoba debes solicitar el permiso en la Dirección de Habilitación de Negocios.

Una vez realices la solicitud, dependiendo del servicio que pienses ofrecer, se te exigirán cumplir con ciertas condiciones higiénicas, sanitarias y de seguridad. Podes revisar los requisitos visitando el siguiente enlace.

Posteriormente la Dirección de Habilitación realizará una inspección y verificara el cumlimiento. Al finalizar te otorgarán el certificado habilitante que tendrá un costo de acuerdo a la Ordenanza Tributaria Vigente.

Desde ese momento tu certificado tendrá una vigencia de 5 años. 

Buenos Aires

En cuanto a los trámites que aplican para Buenos Aires, podés revisarlos acá. Es importante destacar que estos trámites podés hacerlos vía web.

Te ayudamos dejando el siguiente link en el que encontrarás todo lo relacionado con los trámites que podés realizar en la Dirección General de Habilitaciones y Permisos en la ciudad de Buenos Aires.

¿Cómo Llevar a Cabo la Habilitación Municipal?

Para la habilitación de tu centro de estética lo primero que debes aclarar son los servicios que pensás ofrecer. En este momento es que te será útil la lista de servicios, aparatos y profesionales hiciste en el paso 1.

Esta información es importante, porque el trámite depende de las actividades que inicialmente enlistaste. Es recomendable que, incluso antes de elegir el local, sepas que vas a vender. Así, podrás tener una idea clara de las dimensiones y espacios que vas a necesitar.

En Argentina, conseguir la habilitación de los negocios estéticos suele ser una tarea algo complicada. 

Para estos casos, los clasifican de acuerdo a los servicios que piensan llevar a cabo. Sobretodo en función si el servicio requiere o no de un especialista. 

Por ejemplo, la mesoterapia o depilación láser únicamente deben ser realizadas por un profesional. Entonces, para este caso, se clasifica como “consultorio de Medicina estética”.

Ahora, cuando no se requiere de especialistas estéticos o cosmiatras, el rubro que se elige es “servicios personales directos en general”. En este caso, solo será necesario especificar las actividades sin tener que anexar la certificación del personal.  

Otro rubro que también se suele usar en la clasificación es el de “instituto de remodelación, adelgazamiento y gimnasia correctiva”. Pero en este caso, también será necesario presentar copias de las certificaciones de los colaboradores.

El resto de los requisitos varían dependiendo del lugar donde estés. 

Trámites Extra

Entre las licencias y permisos necesarios para trabajar, nuevamente depende de si vas a realizar servicios invasivos o no. Así, deberás acatar un proceso especializado y conseguir una habilitación del Ministerio de Salud junto a otros requisitos.  

Primero, tendrás que estar inscripto en la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) o en el registro de Inscripcion de productos de consumo de la provincia. 

Este organismo se ocupa de corroborar que los productos utilizados en los tratamientos estén en buen estado. 

Si pensás utilizar aparatos que emitan radiaciones, como las camas solares o los aparatos de depilación definitiva, tendrás que tener una habilitación del departamento de Establecimientos de Salud de la cartera sanitaria provincial. 

Plazos y Renovación 

Los plazos y renovaciones de permisos y licencias también están sujetas a las reglamentaciones del municipio o provincia donde te encontres. En el caso de Córdoba, como te comentamos, la habilitación tiene una vigencia de 5 años. 

Para evitar multas o sanciones tenes que comenzar el trámite para la renovación tres meses antes que se cumpla ese plazo.

Multas por Incumplimiento

La mayoría de las multas y sanciones en Argentina de deben a comercios sin habilitación. También, por comercios que se inscriben pero no concluyen el trámite o piensan que con tener habilitaciones provisorias pueden funcionar.

Las multas por esta infracción pueden ir desde 300 hasta los 30.000 pesos.

En tanto, los principales problemas a los que te expones al operar sin permiso son:

• Cierre del negocio. Los locales que se encuentran laborando sin documentación, son obligados a cerrar y, por lo general, se mantienen así hasta que obtienen sus licencias.
• Multas y cargos. Al ser requisitos de cumplimiento legal, no contar con ellos se considera una infracción. El tipo de multa dependerá de la cantidad y tipo de permisos que te falten.
• Demandas. Si abrís sin licencia y algún cliente queda insatisfecho con el servicio puede demandarte por fraude.
• Pérdida de la reputación. Un negocio sin su documentación reglamentaria hace dudar de sus capacidades para  ejercer la actividad a la que se dedica.

Conclusión 

Para trabajar con tranquilidad, antes de abrir, conseguí todas las licencias y permisos que, dependiendo de tus servicios, aplique para la provincia o municipio donde te encuentras.

El trámite más importante es la habilitación. Para conseguirla es necesario que previo a su solicitud, definas los tratamientos a ofrecer y los aparatos que vas a utilizar. 

Lo recomendable es que siempre estés al día con tus licencias y permisos. Hacerlo te permite transmitir a tu clientes mayor seguridad y confianza. Ademas, evitas las multas por incumplimineto. 

Si la oficina los considera tratamientos profesionales, también tendrás que anexar copia certificada de los profesionales que prestaran el servicio.

Otro documento que obligatoriamente debes poseer es la habilitación del Ministerio de Salud. Y si posees aparatos que emitan radiación, junto a este, también necesitarás una habilitación por parte del Departamento de Establecimientos de Salud de la cartera sanitaria provincial.

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En Estetic Rental queremos premiar la lealtad de nuestros clientes más fieles y por ello, lanzamos un programa de beneficios para clientes VIP. ¡Mientras más alquileres realices con nosotros más sumás!

Se trata de un programa de sumatoria de puntos al que pueden acceder aquellos clientes fieles.

Con cada alquiler sumas una cierta cantidad de puntos, los que son acumulables en el tiempo. 

Esos puntos te servirán luego para acceder a un beneficio, que implica el alquiler sin costo durante una jornada de 12 horas de alguno de los equipos de estética disponibles para el canje: Láser 808 nm,  HIFU, Velabody, Crio 1 y Crio 2.

Asimismo, dependiendo del equipo que alquiles es el puntaje que sumas:

¿Cómo Es el Sistema de Canje de Puntos?

Veamos cómo funciona el sistema de canje de puntos con un ejemplo: por cada jornada que alquiles el  Láser 808 nm acumulás 100 puntos. Si lo alquilas durante 3 jornadas consecutivas o en 3 oportunidades diferentes, entonces habrás acumulado 300 puntos. 

Como verás a continuación en la tabla de premios del programa, esos 300 puntos te alcanzan para canjearlo por una jornada de HIFU (289 puntos) o bien por una jornada de Crio 2 (211 puntos).  Los puntos restantes (Ej. 300-289 = 11 en el caso de HIFU) quedan a favor en tu cuenta.

¡Mientras más puntos sumes, podrás obtener más y mejores beneficios!

Consulta de Puntos Disponibles y Canje

Para saber cuántos puntos llevas acumulados y a qué beneficios podes acceder, tenes que registrarte aquí, completar tus datos (DNI, Nombre y clave)  y generar un usuario.

En el siguiente Tutorial Plataforma VIP te explicamos paso a paso cómo completar el registro.

Una vez que realizaste el canje de puntos, nuestro equipo de ventas se contactará con vos para poder coordinar la entrega del equipo, día y fecha. 

El canje podés hacerlo en cualquier momento, siempre y cuando tengas los puntos disponibles en tu cuenta.  En tanto, las fechas disponibles para alquileres por canje se coordinan para la primera y la última semana del mes.

Tu canje de puntos incluye el alquiler del aparato de estética seleccionado durante 1 jornada de 12 horas. Además, si lo necesitas, te daremos una capacitación sobre el uso de la máquina. 

En tanto, sólo deberás abonar el traslado del equipo desde nuestra central hasta tu gabinete y viceversa, y el costo de algunos materiales si elegís HIFU o Criolipólisis.

Así, en el caso del primero, deberás contemplar el pago de los disparos necesarios, cuyo costo es de ARS $3 c/u. Para la Criolipólisis deberás asumir el costo de los paños.

¿Qué esperas para sumarte a nuestro programa de beneficios para Clientes VIP?

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La gestión de negocios es la actividad que, a través de las personas, pretende mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones. Por eso, sin importar si tenés una gran empresa o un centro de estética, siempre debes aplicarla.

Su máximo objetivo es conseguir la eficiencia de las actividades. Para lograrlo se centra en analizar cada variable que interviene en los procesos productivos y crea estrategias de trabajo que mejoren sus resultados.

Para un centro de estética es indispensable contar con una buena gestión. Solo así podrás conseguir un excelente servicio que satisfaga al cliente y, al mismo tiempo, genere beneficios económicos.

Gestión de Negocios: ¿Que se Considera una Buena Gestión?

La buena gestión del negocio se consigue al administrar cada componente o proceso de manera eficiente y eficaz. Es decir, alcanzar las metas propuestas sin pérdidas o derroche de recursos.

En el siguiente vídeo encontrarás información y 5 claves para una buena gestión de un negocio

En el caso de los centros de estética, es el gerente o encargado. Debe además manejar información relacionada con los servicios que vende y, debe asegurarse de satisfacer las expectativas del cliente.

De igual forma, debe ocuparse de revisar o verificar el correcto uso del dinero a través de los registros contables.

Actualmente, la buena gestión también incluye otros 3 factores. El primero es la gestión del personal fomentando el trabajo de equipos. El segundo, que es el uso de herramientas tecnológicas y, por último, el uso indicadores de gestión.

¿Por Qué es Importante Gestionar tu Centro de Estética?

La gestión de negocios es un proceso que permite organizar, controlar y dirigir el centro de estética, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Por ejemplo, aumentar las ventas, mejorar el servicio, atraer más clientes, etc.

Depende de muchos factores, pero cuando logras identificarlos, controlarlos y hacerlos trabajar de forma interdependiente, aumentarás la productividad. De esta forma conseguirás mayor control sobre los costos y el uso óptimo de los materiales. 

Aprende más sobre la administración en el siguiente post: “¿Cómo administrar un salón de belleza?”

Beneficios de Implementar Estrategias de Gestión de Negocios

Además de aumento de la productividad, la gestión del negocio te ofrece otros beneficios empresariales. Entre ellos destacan: 

• Administración integral del centro de estética. Cada una de las actividades deben verse como parte de un todo. Es decir, deben ser gestionadas de manera interdependiente a los demás procesos. Por ejemplo: una buena comunicación entre el cliente y el vendedor hará que se concrete la venta.
• Aumenta la eficiencia en cada proceso. La gestión de negocios te permite conocer en profundidad cada actividad. De esta manera, debes ser capaz de identificar sus puntos débiles, corregir y volver el proceso más eficiente. 
• Unifica el equipo. Consigues que cada colaborador sea más consciente de sus acciones y cómo estas afectan al resto del equipo de trabajo y al negocio. 
• Estimula la modernización del centro de estética y sus procesos. Para facilitar y mejorar la gestión de negocios en la estética, será necesario que uses herramientas tecnológicas. Por ejemplo, puedes contratar software especiales para la gestión de centros de estética.
• Mejora la comunicación interna. Fomenta la comunicación entre tus colaboradores.

Herramientas que Facilitan la Gestión de Negocios

La gestión de una empresa es un proceso que requiere mucha organización y control. Pero te darás cuenta que, a veces, estar al pendiente de cada componente resulta una tarea complicada, sobretodo, cuando en un mismo negocio ofrecemos varios servicios. 

Entonces, en algún punto comenzarás a sentir que estar al pendiente de cada actividad es una tarea imposible. Eso es algo que podes experimentar cuando no hacés uso de las herramientas de gestión de negocios. 

En la práctica, serán todas técnicas o herramientas que te permitirán llevar el control sobre los procesos internos y hacer frente a los constantes cambios del mercado.

La herramienta más importante para la gestión de una empresa es el plan estratégico. Primero, porque orienta las acciones empresariales y segundo, porque establece mecanismos de control y seguimiento de las acciones emprendidas.

Lo correcto es que elabores un plan estratégico general que defina tres estrategias principales y, a partir de ellas, se desprendan otros planes y acciones. Por ejemplo, los planes de marketing, planes de negocios, protocolos de atención, etc. 

Aprende cómo armar un plan de marketing con el siguiente artículo: “Plan de Marketing para Estética para Captar Más Clientes”.

Gracias a los avances de la tecnología, además de la planificación estratégica, es importante usar la tecnología. Actualmente, es posible conseguir programas para gestionar casi cualquier actividad de la estética.

Estos permiten asignar tareas a tus empleados, confirmar citas, controlar el inventario, entre otras tantas posibilidades. Algunos software son tan completos que un solo programa integra todas estas actividades. En otros casos, tendrás que ubicar uno para cada actividad.

Aunque en su mayoría son pagos, también existen versiones de prueba y gratuitas en Internet. Para más información sobre ellos, te recomendamos leer: “4 software gratis para esteticas”.

Lo que Debes Tener en Cuenta para la Gestión de Negocios

Como te comentamos, la herramienta más importante para la gestión de negocios es la planificación estratégica. ¿Por qué? Porque ella orienta las acciones que te llevarán a conseguir los objetivos o metas que planteaste al iniciar con el proyecto.

Las estrategias las creas en función de las necesidades del negocio. Una vez te pongas en ello, te darás cuenta que puedes hacer cuentas, pero lo recomendable es resumirlas a 2 o 3 y, a partir de ellas, desarrollar otras actividades.

A continuación, te enseñamos las principales estrategias y actividades a implementar para la gestión de negocios estéticos. 

Estudia el Mercado

¿Existe demanda de tus servicios en la zona donde se ubica la estética? ¿Qué esperan los clientes de vos? ¿Qué ofrece la competencia que vos no tenes? ¿Qué atrae a los clientes? ¿Cuáles servicios y a qué precios son más atractivos para tu público?

Este estudio ofrece un panorama detallado de la realidad del mercado que, entre otras cosas, te ayudará a determinar la viabilidad del proyecto empresarial.

Es un proceso largo, reúne información relacionada a los clientes, los competidores, el entorno, los precios, etc. para al final detallar las oportunidades o amenazas que existen en el mercado. 

Descubre los beneficios de un estudio de mercado con el siguiente video:

Analiza la Inversión y Rentabilidad 

Sin importar el tipo de emprendimiento que desees iniciar, lo primero antes de abrir es analizar la inversión y rentabilidad. ¿Cuánto dinero pensas invertir? ¿Podés asumir toda la inversión solo? ¿Cuánto tiempo tardarás en recuperar el dinero?

Sin estas respuestas lo mejor es que no te arriesgues a abrir; si lo haces, estarás arriesgándote a perder dinero. Aunque también es cierto que los negocios son una aventura, lo mejor es prepararte para iniciarla.

En este caso, es de ayuda contar con las conclusiones del estudio de mercado porque  aporta datos de valor que te permiten estimar costos, precios de venta, retornos de la inversión, etc.

Para iniciar, también, es recomendable que analices la inversión. ¿Realmente estás en capacidad de asumirla solo? 

En ocasiones, es bueno recurrir a los créditos bancarios y, en otros casos, buscar el apoyo de un socio también es una buena estrategia.

Coordina tu Equipo de Trabajo 

Para lograr la eficiencia es necesario que veas las actividades como parte de un todo. Es imposible conseguir el éxito si vos y los colaboradores ven las actividades aisladas la una de la otra; con esto, a la larga, lo único que tendrás son un montón de problemas organizacionales.

Lo recomendable es fomentar el trabajo colaborativo. Tenes que hacer entender a tu equipo que los procesos están enlazados. 

Con esto, lo que buscas hacerles ver es que el terminar bien y a tiempo una actividad permite al siguiente miembro del equipo comenzar la suya y, mientras mejor termine un proceso, mejor comenzará el siguiente.

Además, es importante que te enfoques en construir equipos de alto desempeño. Es decir, empleados con objetivos claros y trabajen juntos para conseguirlos. 

También, debes fomentar estrategias que los estimulen y motiven a trabajar. Eso los hará sentirse satisfechos haciendo que mejoren las relaciones entre ellos y su productividad.

Estudia la Oferta y la Demanda

Conocer la oferta y demanda de los servicios de un centro de estética te ofrece una mejor visión de la situación del mercado. 

Te permite conocer el volumen de tu competencia y las necesidades del público al que deseas llegar.

Cada uno de estos términos tienen el siguiente significado: 

• Oferta: cantidad de bienes o servicios que existen en el mercado. 
• Demanda: cantidad de bienes o servicios que son requeridos por las personas en el mercado. 

Hay equilibrio entre ambos cuando existe una cantidad de servicios que satisface la demanda del producto. 

Controla tu Agenda

A ningún cliente le gusta esperar mientras culminas el tratamiento de otro paciente. Por eso, es importante que lleves control de la cantidad de personas que puedes atender por día, los tiempos y horarios que vas a dedicar a cada una.

Para eso, programar citas, es la mejor forma de controlar el tiempo y organizar el trabajo.

Actualmente y para tu comodidad, existen software especializados para el control de citas; solo debes conseguir aquel que se ajuste a tus requerimientos y presupuesto.

Si no queres o no podes realizar esta inversión, podrías llevar controles de citas en la computadora a través de tablas de excel, Google Calendar o en las tradicionales agendas. 

Utiliza Sistemas de Facturación Seguros y Confiables

El control de la contabilidad es vital para la gestión de negocios. Los registros contables son los primeros en evidenciar cuando algo está fallando en la administración, si hay pérdidas o si las ventas de los servicios logran cubrir los costos. 

Tradicionalmente, estos registros se llevaban de forma manual en libros de contabilidad. Pero, actualmente, se pueden llevar a través de programas de computadora especiales para contadores.

Su principal y más importante ventaja es la automatización del proceso que es capaz de simplificar operaciones y mantener un control preciso de los registros. 

Usa Herramientas para Reservar Citas

Como ya mencionamos, existen programas especiales para el control de citas que gestionan automáticamente tu agenda. Existen algunos en los que el cliente, a través de su teléfono celular, puede apuntar el día y hora sin necesidad de contactarte.

Para saber mas acerca de ellos, te recomendamos leer: “4 software gratis para esteticas”.

Evita los Derroches

Un centro de estética eficiente es aquel donde no existe derroche de recursos. Las mayores pérdidas de dinero se dan a través del desperdicio de productos, energía, agua y tiempo.

Debes enseñar a tus empleados a administrar correctamente los materiales que tienen. Tienes que fomentar en ellos la cultura del ahorro, solo así conseguirán aumentar su productividad.

Controla tu Stock

Todo buen gerente debe preocuparse por la calidad de los productos que ofrece y conocer lo que tiene dentro de su stock. De nada le sirve tener cientos de productos que pasen años almacenados; pero tampoco sirve tener que  comprar constantemente.

Lo correcto es que estimes mes a mes la cantidad de productos que usarás, en función de la demanda de tus servicios. Habrá cosas que por su fecha de caducidad podrás tener almacenadas por mayor tiempo, pero otras que será mejor mantener lo necesario del mes.

Gestión de Negocios: Nútrete de Opiniones

Siempre debes preocuparte por escuchar las opiniones de tu clientela. Recuerda que tu trabajo depende de ellos y si ellos quedan insatisfechos con el servicio los primeros perjudicados van a ser vos y tu estética.

Es importante evaluar sus expectativas, experiencia y nivel de satisfacción al culminar el tratamiento. Para hacerlo podés emplear encuestas vía email, telefónicas o personales.

Conclusión 

La gestión de negocios para centros de estética consiste en organizar, controlar y dirigir las actividades que en él se desarrollan, con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales propuestos. 

La mejor herramienta para emprender esta actividad con éxito son los planes estratégicos. Con ellos podrás indicar todas las acciones a seguir para conseguir las metas establecidas. 

Otra gran herramienta para la gestión de los negocios es el uso programas o software especiales que faciliten el control y administración del centro de estética. ¡Probalos y contanos cómo te fue a través de nuestras redes sociales!

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Los consejos que te hemos ofrecido en artículos anteriores se enfocan en ayudarte a alcanzar el éxito comercial. Pero, a pesar de aplicarlos, en ocasiones, podrás encontrarte con una crisis económica que ponga en riesgo tu emprendimiento. 

Un centro de estética, como todos los negocios, está sujeto a las variaciones de la economía local o nacional, así como también, a las necesidades del mercado. La incidencia de estos factores pueden afectar negativamente tus finanzas.

Por suerte, ninguna crisis es eterna y, aplicando las correctas estrategias, podes superarlas sin problemas.

¿A Qué Se Considera Crisis Económica?

Las crisis económicas son períodos donde la economía de una región enfrenta bajos niveles de producción, comercialización y consumo. En consecuencia, aumenta el desempleo, bajan las ventas y muchos comercios alcanzan la quiebra.

Es un fenómeno que afecta a muchos países, sobretodo, aquellos en vía de desarrollo, cuyas bases económicas no son completamente estables y dependen de los precios del mercado de los productos que exportan.

En ocasiones, las crisis no se limitan a un solo país, sino que los tropiezos económicos implican a una región completa.

Sin importar su alcance, local o regional, las consecuencias siempre serán negativas para los empresarios o emprendedores que dependan de esas economías. 

Pero, aun así, no significa que necesariamente los lleven a la bancarrota. Muchas naciones han pasado por crisis y muchos dueños de negocios han logrado superarlas.

Su secreto siempre ha estado en las estrategias comerciales que han aplicado. 

¿Cómo Puede Impactar Negativamente a tu Centro de Estética?

Los centros de estética suelen estar entre los negocios más afectados por las crisis. Sus clientes dejan los tratamientos en segundo plano, lejos de su lista de prioridades de compra.

En un contexto de crisis económica, las personas sólo suelen adquirir los servicios y productos básicos que consideran necesarios para vivir; o en todo caso, aquellos que perciben como más económicos y asequibles. 

Entonces, si la intención es mantenerse en el mercado, resulta necesario ajustarse a la realidad financiera de la clientela y crear estrategias para tratar de convencerlos de que pueden adquirir tus servicio sin que ello impacte negativamente en su bolsillo. 

Estrategias para Sobrellevar los Tiempos de Crisis 

Es importante que comprendas que las crisis económicas son periódicas, es decir, no son eternas. En algún momento el mercado mejorará y conseguirás nuevamente tener los flujos de ventas a los que estás acostumbrado.

Nuestro primer consejo es evitar el pánico, debes mantener la calma y concentrarte en cómo vas a afrontar esa crisis de la mejor manera. 

Plantea planes de trabajo o ejecuta acciones que ayuden a mejorar tu actual situación financiera.

Muchos empresarios y emprendedores han pasado por esto y lo único que los ayudó a mantenerse fueron las acciones que tomaron y los planes estratégicos que implementaron.

Entonces, crear un plan de trabajo es la mejor herramienta para hacerle frente a la crisis económica. Con esto podés organizar tus estrategias, fijar objetivos, metas y acciones en función de alcanzarlos.

Aunque dentro de ellos puedes colocar todas las estrategias que desees, siempre hay algunas que básicas que no debes dejar afuera.  

Analiza tu Negocio y la Competencia para Superar una Crisis Económica

Debes mejorar desde adentro, porque solo una sólida estructura garantiza procesos eficaces; es decir, evitan las pérdidas de materiales y dinero. Algo indispensable durante los períodos financieros críticos.

Quizás, en situaciones económicas normales, existen fallas administrativas que pasan desapercibidas. Pero, cuando te encuentras frente a una crisis económica, esos detalles pueden convertirse en los responsables del cierre de la estética.

Para evitar llegar a esos extremos, es necesario realizar una evaluación de tu centro de estética. Y eso lo vas conseguir realizando un análisis FODA de tu negocio.

Los FODA o DAFO son una herramienta de trabajo que permite analizar las características de un proyecto o negocio en función de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. De allí su nombre, por las iniciales de cada término.

Para armarlo debes realizar una cuadrícula en una hoja de papel. En cada recuadro, según corresponda, escribirás las fortalezas de tu negocio, sus oportunidades, debilidades y amenazas. 

Una vez que tengas cada uno de estos aspectos desarrollados, comienza a plantear estrategias que atiendan a cada una de estas características, ya sea potenciandolas o creando acciones que las eliminen o mitiguen.

Ahora, para hacer frente a la crisis económica, también, debes conocer las características del mercado en el que te desarrollas. 

Podes plantearte preguntas del tipo: ¿cómo está afrontando la crisis la competencia? o ¿qué hacen para mantener su clientela?

Para dar respuesta a estas cuestiones es necesario realizar un estudio de mercado, que te permite conocer las estrategias de la competencia, ver qué les funciona qué no y usar esa información a tu conveniencia.

En Épocas de Crisis Económica Amplia tus Productos/Servicios

Tal vez, tus clientes no llegan a vos porque no ofreces el servicio que ellos necesitan. Por eso, contar con una amplia variedad de servicios es clave para conseguir atraer personas.

Durante una crisis, cada nuevo cliente que atraigas y cada venta que concretes puede marcar la diferencia entre seguir en el mercado o cerrar el negocio.

Pero, si no contas con los servicios que ellos necesitan, es poco probable que se acerquen a tu estética. 

Ahora, comenzar a llenarte de servicios o productos sin saber realmente si son los que tus clientes necesitan, tampoco es una gran estrategia. Si lo haces así, puede que en vez de ayudarte a aumentar las ventas, resulten convirtiéndose en más deudas.

Para evitar eso, lo correcto es que antes realices un estudio de mercado donde puedas indagar las necesidades de los clientes y qué ofrece tu competencia.

Ajusta tus Precios

Una estrategia que seguro tu competencia está aplicando es el reajuste de precios. 

Durante una crisis económica es normal que el poder adquisitivo de las personas disminuya, haciendo que les cueste más acceder a cierto tipo de servicios o productos. 

Por eso, para no perder clientes, muchos centros de estética optan por hacer un ajuste de precios. 

Si bien es una gran estrategia, siempre debes asegurarte de cubrir los costos y generar ganancias. Por eso, lo primero es analizar los costos de cada servicio que ofreces. 

Toma tus registros y analiza los gastos. Una vez que tenes la información, podes comenzar a ajustar tus precios.

A veces, sólo cambiando de proveedores, evitando desperdicios de materiales o utilizando otras marcas de productos, podrás optimizar los costos y bajar los precios.

Contacta Nuevos Proveedores

Cuando comenzás a reajustar los precios, seguramente vas a notar que hay materiales que podes reemplazar por productos de igual calidad, pero más económicos.

También, que con otros proveedores podes llegar a conseguir las mismas marcas a un costo menor. Por eso, es necesario que consultes con varios proveedores y preguntes por sus planes de pago y promociones.

Explorando opciones podrás descubrir, por ejemplo, otro vendedor que realice descuentos por volumen de compra o que te ofrezca facilidades de pago.

Pregunta o trata de conseguir proveedores oficiales de las marcas de los productos que usas. Al hacerlo, puede que resulte más económico que comprarlo a un tercero.

Crea Campañas de Marketing

El secreto para atraer nuevos clientes y mantener a los actuales es el marketing. Debes promocionarte para alcanzar a nuevas personas y hacerles saber a tus clientes de siempre que todavía te encuentras trabajando.

Como las personas están conscientes que durante las crisis algunos negocios se ven obligados a cerrar, tal vez, al dejar de promocionarte, tus clientes piensen que dejaste de trabajar y por eso busquen otras opciones.

Para evitarlo, probá alguna de las siguientes estrategias de marketing:

• Email marketing. Es una estrategia de marketing directo que consiste en enviar correos a la direcciones electrónicas de tus clientes. Es ideal para la promoción porque te mantiene en contacto constante con ellos. 
• Redes sociales. Es un medio de promoción obligatorio en el mundo actual. Te permite una conexión directa y más personal. Pero, tenes que saber cuál usar. Según el perfil de tu cliente, identifica primero qué redes usa y, luego, abre una cuenta.
• Promociones. Este tipo de estrategia es bastante efectivo para atraer clientes cuando se encuentran en medio de una crisis. Crea oportunidades de servicio que sean atractivas y asequibles.
• Plan de recomendados. Estos planes consisten en crear descuentos o promociones por cada persona o grupo de personas que un cliente lleve. Si lo analizas, es una gran oportunidad de ampliar el mercado y darte a conocer mientras ofreces beneficios a tus clientes más fieles.

Para saber más sobre el marketing para estéticas te recomendamos leer: “Plan de Marketing para Estetica: Promociona tus Tratamientos y Capta más Pacientes”.

Mira los beneficios del marketing en el siguiente video

Crisis Económica: Amplia tu Mercado

¿Quienes conforman tu actual público objetivo? ¿Dónde viven? ¿Hay posibilidades de atraer a más personas y ampliar tu mercado?

Siempre es posible ampliar el mercado, solo debes buscar qué servicios o productos demanda ese nuevo segmento del público que deseas atraer. Tal vez, podrías atraer al público masculino o a mujeres más jóvenes.

Hacé un estudio de mercado y analiza qué tipo de tratamiento puede interesar a estas personas. Estudia si es posible asumir esos costos, crea el nuevo servicio y promocionalo a través de todos los medios a tu alcance.

Fideliza tus Clientes

Durante las crisis, mantener la lealtad de tu clientela es clave. Crea promociones que se ajusten a ellos o, en todo caso, estrategias que los incentive a visitarte y te ayuden a fidelizarlos.

Usa lo negativo de una crisis económica a tu favor y fideliza tu clientela. Como muchas personas limitan tus actividades cuando sus finanzas están afectadas, hacé de tu centro de estética uno de esos pocos lugares donde puedan ir a relajarse.

Crea una conexión especial con tus clientes, que sientan que tu servicio está pensado para ellos y para acompañarlos en este momento de crisis.

Analiza tu Negocio, Siempre

Sea que pongas en práctica las estrategias que te indicamos o no, siempre debes realizar un análisis del estado financiero de tu centro de estética. Verifica que las acciones emprendidas están dando frutos. 

Evalúa y realiza los correctivos que sean necesarios, según el caso.

Revisa regularmente las finanzas, la efectividad de las campañas, el número de clientes fidelizados, el efecto de los nuevos servicios. Analiza todo y nunca dejes nada por fuera; detalles tan sencillos como la atención del cliente pueden marcar la diferencia.

También, considera aplicar encuestas de satisfacción del cliente. Son magníficas herramientas para saber la opinion de tu clientela respecto a tus servicios.

Al fin y al cabo, todo lo que vendes está dirigido a ellos y, si no los complaces, es probable que no regresen.

Conclusión 

La crisis económica es un período donde la economía local, regional o mundial genera efectos negativos en los mercados. Sin importar su alcance, los empresarios y emprendedores que dependan de ese sistema económico siempre resultarán afectados.

Por suerte, las crisis suelen ser periódicas. Es decir, ningún país o región ha estado en una crisis económica por siempre. Pero, solo aquellos negocios que aplicaron las estrategias correctas fueron las que los sobrevivieron.

Para que tu centro de estética supere esta situación, debes analizar cada actividad y plantear estrategias de trabajo que las optimicen. En función de eso podrás ajustar precios, cambiar de proveedores, fidelizar a tus clientes o ampliar tus servicios.

Recorda que cualquier estrategia debe ser estudiada y planificada antes de ser ejecutada. Una vez implantadas, sus resultados deben ser constantemente monitoreados. 

Ahora, considerando lo que te acabamos de recomendar, arma tus estrategias y supera la crisis económica.

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Las ventas cruzadas pueden ayudarte a generar mayores ingresos a tu centro estético. A continuación te contamos cómo aprovechar y cómo usar el poder del cross-selling para generar mayores ganancias. ¡Sigue Leyendo!

Muchos tratamientos llegan a ser de común interés entre nuestros clientes, convirtiéndose en la principal fuente de ingresos de nuestro centro de estética.

Estos servicios son una gran ventaja porque significa que ofrecemos algo que atrae constantemente nuevos clientes. 

A pesar de brindar estos tratamientos de lujo, muchas veces no alcanza solo con ofrecer un solo “servicio estrella” y es aquí donde las estrategias de cross-selling entran en juego. Te contamos cómo.

¿Qué Son las Ventas Cruzadas o Cross-Selling?

El cross-selling o venta cruzada es una estrategia de venta que se basa en ofrecer al cliente productos o servicios complementarios a la compra realizada. De esta manera, se consigue incrementar los ingresos por una sola venta.  

En el caso de los centros de estética, se aplica cuando lográs vender servicios que complementen el tratamiento principal, cuando convences al cliente de usar otros tratamientos o bien si vendes productos que mantengan los resultados conseguidos. 

En otras palabras, cuando conseguís que un paciente que buscaba solo un tratamiento, concrete la compra de otros servicios o productos, estás logrando una venta cruzada. 

Conoce más sobre el cross-selling con el siguiente video:

¿Qué es el Up-Selling? 

El up-selling es otra estrategia para incrementar los ingresos por venta realizada. A diferencia de una venta cruzada, no vas a ofrecer servicios complementarios sino un servicio o producto de un costo superior.

Cuando el cliente ingrese y muestre interés por uno de tus tratamientos, le ofrecerás otro que tenga el mismo efecto, pero sea de un valor económico más elevado, de esta manera incrementas la ganancia.

Para que el comprador se sienta atraído por esta nueva oferta debes ser detallista en los beneficios de este nuevo servicio, por ejemplo un tratamiento que por un costo mayor realice el mismo efecto pero en menor cantidad de tiempo. 

Ofrecer otra opción no significa que siempre te van a aceptar la oferta. Para que efectivamente el up-selling sea efectivo, debes tener en cuenta los siguientes factores:

• Momento de realizar la nueva oferta: Es justo después que el cliente ha expresado que desea y vos le has respondido en consecuencia, en ese momento podés realizar la nueva oferta.  Por ejemplo: “también tenemos este servicio que ofrece mejores resultados, en menor cantidad de tiempo aunque el costo es un poco superior que el resto. 

Al escuchar la oferta y las ventajas del segundo tratamiento sobre el primero, solo toca esperar que el escoja cuál prefiere.

• No seas demasiado agresivo: Evita hacer ver que queres imponer la nueva oferta, puede ocurrir que pierdas ambas oportunidades de venta. Ofrece el nuevo servicio haciendo entender que lo haces para el beneficio estético del paciente. Lo mejor forma de hacer que el escoja el segundo servicio es destacar tus ventajas o características, volverlo más atractivo.
• Facilitar al máximo la compra: Crea estrategias que hagan que el cliente se incline por la oferta, utilizando frases como “¿preferiría un servicio mejor? Le podemos ofrecer este tratamiento…” o “en este momento este tratamiento ha dejado pacientes más satisfechos…”

Aprende las diferencias entre el up-selling y las ventas cruzadas con el siguiente video:

¿Por qué Utilizar Estrategias de Ventas Cruzadas en tu Centro Estético? 

El primer beneficio de usar las ventas cruzadas, o cualquier otra estrategia de marketing para ventas, es el incremento de tus ganancias. Mientras mejora la relación con el cliente y te aseguras su fidelización.

Otras ventajas de aplicar estas estrategias son:

Aumenta tus ventas

Cuando consigues realizar una venta cruzada, incrementas la cantidad de servicios vendidos por venta, es decir en vez de que el cliente salga con un único tratamiento, conseguís ofrecer un servicio con otros dos o tres más. 

Se estima que con estrategias bien aplicadas de cross-selling, puedes aumentar entre 15% y 30% las ventas. 

Una buena idea para conseguirlo es armar combos de servicios: si el cliente está buscando un tratamiento para la piel ofrecés el tratamiento que busca y  aprovechas la oportunidad para ofrecerlo en combo junto a otros 2 o 3.

Si te animas a este sistema debes ser detallista de los beneficios que genera realizarse el tratamiento que buscaba junto a los otros. 

Para el ejemplo que mencionamos, puedes hablarle sobre cómo cada tratamiento complementa los anteriores y potencia los resultados.

Si vendés productos además de realizar tratamientos, luego de la sesión podés venderle algún producto que complemente los resultados.

Optimizas tus Gastos 

Hay varias formas de optimizar los costos de un centro estético y, entre ellos, las ventas cruzadas son de las de más fácil aplicación. 

El primer costo reducido se relaciona con los gastos de gestión que disminuyen cuando un cliente lleva múltiples productos o se realiza muchos tratamientos en una sola visita. 

Otra forma es aprovechando las ofertas de proveedores: mientras mayor sea el volumen de ventas, mayor cantidad de materiales gastas y más necesitas reponer. Esto es una ventaja porque hay proveedores que te ofrecen descuentos por volumen de compra.

Por último está la reducción de costos por fidelización, en muchas ocasiones te hemos mencionado lo difícil que es adquirir un cliente nuevo a comparación de mantener los actuales. Por eso si ganas la lealtad de tu público reduces costos.

Produces Valor

Siempre que un cliente se sienta bien atendido le estarás aumentando el valor a tu centro estético. 

Uno de los grandes beneficios de las ventas cruzadas es la buena atención y satisfacción que el cliente percibe. Cuando ofreces servicios extra y el considera que lo haces con la intención de mejorar su estética o salud, consigues aumentar su nivel de satisfacción.

Por eso es tan importante cuidar la forma en que envías el mensaje, no cometas el error de hacer ver al cliente que le ofreces otros tratamientos o productos solo por el interés de vender más. 

Siempre que vayas a ofrecer más tratamientos habla desde lo beneficioso que es usar estos tratamientos juntos o como se optimizan los resultados.

Un cliente también valora la sinceridad, así que cada cosa que ofrezcas debe ser real. Lo peor para tu imagen es ofrecer resultados que no puedes cumplir, si eso pasa, puedes perder ese cliente y además desprestigiar tu estetica. 

Fidelizas a tus Clientes con Ventas Cruzadas

Si sos un buen vendedor, los clientes perciben que tu interés principal es ayudarlo para que adquiera un servicio de primera y que no pierda tiempo buscando en otros lugares un tratamiento adecuado para el. Esto te dará como resultado la fidelidad de tu cliente  

Conoces Mejor a tus Clientes Actuales y Atraes Más Interesados 

Dependiendo de las respuestas de los compradores respecto a las ofertas de ventas cruzadas que realicemos, podremos armarnos una idea de sus gustos o intereses.

Cada venta o combinación de ventas te aporta información de valor para saber cuál es la demanda de servicios del mercado. También para conocer las características de tu público o saber cuáles son los tratamientos más solicitados entre tus clientes.

Toda la información que logres recoger te servirá para armar campañas más efectivas dirigidas directamente a las necesidades o gustos de tu público

¿Cómo Definir Adecuadamente una Estrategia de Ventas Cruzadas para tu Centro Estético?

Para que la estrategia de ventas cruzadas tenga los resultados que esperas, debes ser cuidadoso al momento de realizar la nueva propuesta. Si apresuras la venta, el consumidor puede malinterpretar el mensaje y terminar cancelando toda la compra. 

Cuatro consejos que ayudarán a evitar perder la venta son:

• Escucha: Desde el momento que el cliente pasa por la puerta de la estética debes dedicarte a escuchar qué necesita, le preocupa o inquieta. Responde todas sus preguntas, dejalo hablar, jamás lo interrumpas y analiza cada detalle que te ofrece.  Usa esa información para armar un pack de servicios que le sea atractivos y resuelvan su necesidad.
• Estudia a tus clientes: Si han sido clientes consecuentes con tu centro de estética, podes revisar qué otros tratamientos o productos han comprado en el pasado. De esta manera te preparas y armas “combos de servicios y productos complementarios” que le sean atractivos.
• No presionar: Evita que perciba que lo estas obligando a comprar más cosas. Siempre ofrece el nuevo servicio en beneficio de el.
• Sinceridad ante todo: Cuando uses la estrategia de ventas cruzadas para promover tratamientos o productos de menor demanda, no debes aprovecharte de la necesidad del cliente. Se sincero al explicar porque comprar otros servicios va a ser beneficioso para él. 

Si aplicas los consejos anteriores ya tienes una enorme ventaja. Solo te queda definir la estrategia de cross-selling a usar. 

Para hacerla te recomendamos:

• Desconcentra las ventas y diversifica: Mostrales las opciones complementarias al los servicios más buscados.  Probá ofrecerlos como complemento de los servicios principales o de mayor demanda; de igual forma podés crear una promoción especial de un tratamiento que vaya dirigido a adquirir ese otro servicio. Son muchas las formas, solo debes ser un poco creativo. 
• Dale salida a los productos que más te interesa para optimizar los costos: Como te comentamos anteriormente hay proveedores que te dejan descuentos por volumen de compra, por eso dentro de tus ventas cruzadas debes tratar de ofrecer esos productos de menor salida. Podés ofrecerlos en promoción o por pack de servicios.
• Hazle probar nuevos productos: Mientras vas desarrollando tu campaña de cross-selling exploras las respuestas de la clientela a nuevos productos y servicios. De esta forma vas descubriendo cómo combinarlos para crear una experiencia más completa y satisfactoria.

Conclusión

Las ventas cruzadas son una estrategia de marketing para ventas que consisten en ofrecer productos o servicios que complementen la compra principal del cliente. Por ejemplo, tratamientos o productos que favorezcan los resultados del primer servicio.

Bien aplicada te permite incrementar los ingresos por cada venta realizada, como también diversificar las ventas y darle salida a productos o servicios que son menos demandados.

Como medio de fidelización es perfecto, ya que al ofrecer tratamientos complementarios el cliente percibe tu preocupación por el goce o disfrute de un servicio de primera que además mejore su salud y estado físico.

Lo único que debes tratar de evitar es que el cliente sienta que lo estas obligando a adquirir otros servicios. Tené en cuenta que el cliente siempre tiene la razón y, al final él será quien escoja si le gusta o no tu nueva propuesta. 

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Centro de Estética: Cómo Alcanzar y Mantener el Punto de Equilibrio

Los primeros años de un emprendimiento son cruciales, ya que muchos fracasan dentro de este período. Esta es la realidad a la que se enfrentan todos los emprendedores, incluso aquellos que se animaron a abrir un centro de estética.

¿Por qué pasa esto? Esto se debe a que el hecho de emprender es un proceso de etapas que requiere organización y sobre todo planificación.

Sin estas dos cosas difícilmente conseguirás administrar las ganancias y gestionar las deudas, imposibilitando alcanzar un punto de equilibrio. 

¿Qué es el Punto de Equilibrio? 

El punto de equilibrio es nivel de ventas o producción necesario alcanzar para que el negocio cubra los costos o gastos, es decir, es el nivel de ingresos necesarios para igualar la sumatoria de costos o gastos.

Es una herramienta que sirve para identificar cuánto debes producir para que el centro de estética comience a ser rentable. 

Para calcularlo es necesario que conozcas todos los gastos fijos y variables relacionados con los servicios que ofreces. Lo que te obliga a identificar tus desembolsos y a mantener orden en los registros contables de la empresa.

Para más información sobre el punto de equilibrio te recomendamos ver el siguiente video:

Tipos de Punto de Equilibrio

Para calcularlo solo debes tomar en cuenta aquellos gastos que llevan estrecha relación con los servicios o ventas realizadas.

Durante el ejercicio de tus actividades identificar 2 tipos de costos, los fijos y los variables. Detectar las diferencias entre ambas te ayudará a calcular correctamente el punto de equilibrio del negocio. 

Entonces podemos definir los puntos en equilibrio en:

• Gastos fijos: Aquellos que no varían según el nivel de producción o ventas que realices, son constantes de mes a mes. Es decir que independientemente de la cantidad de ventas que realices, siempre van a aparecer. Por ejemplo: el alquiler del local y equipos. 
• Gastos variables: Dependen del volumen de tratamientos o servicios que realices cada mes, dependen directamente de las ventas realizadas. Por ejemplo: materiales gastados.

¿Cómo Identificar el Punto de Equilibrio de tu Centro de Estética?

Como mencionamos al principio, el éxito de un emprendimiento requiere organización, registros y planificación. Estas variables permiten controlar los procesos de tu centro de estética y además, identificar el punto de equilibrio.

Es importante implementar controles escritos de tus finanzas, ya que para realizar los cálculos, los libros contables y registros de ventas serán tus aliados. 

Iniciarás por tomar esta información y separar los costos y ganancias obtenidas al mes. Ten cuidado, recuerda que únicamente debes tomar aquellos datos relacionados con el proceso de ventas. No incluyas por ejemplo, el pago de impuestos.

Una vez tienes esta información vas a seguir el siguiente proceso: 

• Identificar los costos fijos y variables: Todos los gastos que están relacionados con los servicios o tratamientos realizados.
• Separar y organizar los gastos fijos y variables: Deberás diferenciar entre aquellos que son constantes y los que solo aparecen cuando hay una venta a servicio realizado. 
• Encontrar el costo variable único: Se obtiene a partir de la división de los costos variables totales entre las unidades producidas. 
• Calcular el punto de equilibrio usando la fórmula: Se aplica la fórmula de punto de equilibrio.
• Revisar resultados: Una vez obtenidos los resultados revisas las operaciones realizadas para verificar los resultados.
• Examinar: Con los datos en mano analizas el punto de equilibrio, es decir, identificas el nivel de ventas que necesitas obtener para llegar a la utilidad. 

¿Para qué Sirve?

El punto de equilibrio es un indicador útil para las decisiones de gestión administrativa de nuestro centro de estética. Pero también nos puede ayudar a:

• Identificar desde qué cantidad de ventas el centro de estética comienza a generar ganancias.
• Conocer si el proyecto es viable. Esto pasará en tanto la demanda del mercado sea superior a nuestro punto de equilibrio.
• Saber a partir de qué nivel de venta se puede transformar un gasto variable a fijo. Por ejemplo: luego de los 3 meses de prueba su sueldo se convierte en un gasto fijo. 

Otro gran uso de esta ecuación, es el análisis constante a los diferentes productos y servicios que ofreces, con ella podrás identificar cuáles tienen mayor rentabilidad.

Elementos del Punto de Equilibrio

El cálculo del punto de equilibrio está compuesto por variables o elementos que te ayudarán a usar la fórmula: 

Gastos o Costos

Son los desembolsos económicos realizados para prestar un servicio. Por ejemplo, en el caso de los centros de estética, son cada uno de los tratamientos realizados.

A su vez como ya lo describimos, los gastos o costos pueden ser fijos o variables; la suma de estos factores da como resultado los Gastos o costos totales del centro de estética. 

Ingresos

Los ingresos comprenden todos los importes facturados por la empresa a partir de la venta de los servicios o productos que ella comercializa. 

Costo Variable Unitario

Este valor se calcula dividiendo los gastos o costos variables entre el número de unidades vendidas en un periodo determinado.

Mezcla de Productos

Es la proporción de venta de cada uno de los productos y servicios que la empresa ofrece. Ellas se clasifican en:

• Ancho de la mezcla: Número de líneas de productos que la empresa comercializa. Por ejemplo, tratamientos reductores y tratamientos faciales, ambos representan un ancho de mezcla de 2 productos.
• Largo de la mezcla: Número total de productos en la mezcla de la empresa. Por ejemplo dos tipos de tratamientos reductivos (cavitación y ultracavitación) y dos tipos de tratamientos faciales (radiofrecuencia facial y micropigmentación) hacen un largo de 4.
• Profundidad de una mezcla: Número total de variaciones por producto. Por ejemplo: cortes de cabello corto, mediano y largo con diferentes precios para niñas y las mujeres. Significan una profundidad de 6:  3 tipos de corte para niñas y 3 para mujeres.
• Consistencia de una mezcla: La cercanía entre las diversas líneas de producto y su uso final que pueden ser suplementarias, complementarias o aisladas. Un ejemplo de servicios complementarios son las hidrataciones del cabello, cortes de cabello y coloración. 
• Margen de ganancia unitario. Diferencia entre el precio de venta unitario y el costo variable unitario.

¿Cómo Realizar el Cálculo?

Para realizar el cálculo del punto de equilibrio es necesario:

• Definir los costos de la empresa, incluyendo los de administración, producción y ventas, dejando por fuera financieros (los intereses de financiaciones) y los impuestos.
• Separar los costos totales en variables y fijos.
• Calcular el costo variable unitario. Para este cálculo vas a dividir los costos variables totales entre el número de unidades producidas.

• Por último vas a aplicar la fórmula del punto de equilibrio que será igual al costo fijo total dividido entre el margen de ganancia unitario.

El resultado obtenido de la aplicación de esta última forma se interpreta como la cantidad de unidades físicas que es necesario vender para cubrir los costos fijos y que la empresa alcance el punto de equilibrio. 

Esta fórmula se aplica cuando el negocio ofrece un solo producto y se puede calcular en unidades físicas vendidas.

Pero, en el caso de nuestro centro de estética que ofrece para la venta de diferentes servicios y productos. Lo que necesitamos saber es el valor en unidades monetarias. Entonces,  en este caso calculamos considerando la mezcla de servicios o productos.

El punto de equilibrio se calculará mediante la ecuación de “ingresos totales” que será igual a costos fijos más costos variables totales de las diferentes mezclas. 

La Importancia del Punto de Equilibrio en tu Centro de Estética

Determinar el punto de equilibrio ayuda a encontrar el nivel de venta necesario para mantener el centro de estética en marcha y en condiciones de rentabilidad razonable en función del riesgo de la inversión realizada.

También es una gran estrategia para determinar la solvencia de la empresa. Si los ingresos se alcanzan al tiempo previsto la empresa será solvente, en caso contrario deberás recurrir al financiamiento para pagar sus deudas.

Conocer el punto de equilibrio te va permitir crear estrategias para enfrentar periodos bajos en ventas.

Aunque el punto de equilibrio es un cálculo comúnmente usado cuando ya estás ofreciendo servicios, también puedes realizarlo antes de abrir el centro estético. De esta manera, podrás calcular el tiempo que te llevará obtener los beneficios de la inversión realizada.

¿Qué Hacer para a Alcanzar el Punto de Equilibrio en Tu Centro de Estética?

El punto de equilibrio se alcanza con una buena organización y planificación de las actividades de tu centro de estética. Por eso, te recomendamos que realices las siguientes acciones:

Plan de Negocios para tu Centro de Estética

Un plan de negocios es un documento donde se detallan los objetivos empresariales y todas las estrategias a seguir para alcanzarlos. Permiten visualizar, organizar las actividades y establecer periodos de cumplimiento para cada una de ellas.

Estrategias de Promoción en Redes Sociales

Usar las redes para darte a conocer ayudará a atraer nuevos clientes a tu centro de estética y a incrementar tus ventas.

Son los mejores medios de promoción por el amplio alcance que tienen, además existen algunas con herramientas exclusivas para empresas, una gran ventaja ya que te permite crear campañas adaptadas a tus necesidades.

Si quieres armar tu promoción te recomendamos leer: Social Media para Esteticas: ¿Cómo Promocionar tu Estética en las Redes Sociales?

Arma un Protocolo de Atención para Tu Centro de Estética

Los protocolos de atención son guías que indican los procedimientos para comunicarse con los clientes. Su uso mejora la atención e incrementa los niveles de satisfacción del cliente, siendo una gran estrategia para ayudarte a fidelizar los clientes. 

Crea Promociones Especiales

A todos los clientes les encanta participar o aprovechar promociones, por eso armar un sorteo o descuentos por fechas especiales serán una gran estrategia para atraer clientes y aumentar las ventas. 

Evita las Pérdidas en Tu Centro de Estética

Es una de las mejores estrategias para minimizar los costos de producción variables.

Esto no significa que limites los materiales, escatimes ni que dejes de invertir en productos y herramientas; sólo se justo con tus gastos y usa únicamente lo necesario para ofrecer un servicio de calidad. 

Conclusión 

El punto de equilibrio para un centro de estética se alcanza cuando los ingresos igualan los gastos o costos por ofrecer el servicio. 

Realizar este cálculo te permite encontrar el nivel de venta necesario para mantener el centro de estética en marcha y en condiciones de rentabilidad razonable en función del riesgo de la inversión realizada.

Si logras alcanzar el punto de equilibrio en un tiempo determinado serás solvente, en caso contrario podrías llegar a caer en abultadas deudas. 

Para los centros de estética en los que se realizan diferentes tratamientos y se ofrecen muchos servicios debes utilizar la fórmula de “ingresos totales” donde se consideran la suma de las mezclas de servicios. 

En caso de querer saber el punto de equilibrio de un servicio específico usas la fórmula de “punto de equilibrio”.

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Centro de Estética: Todo lo que Necesitas Saber

La belleza refleja salud y bienestar y, por eso, las personas están dispuestas a pagar por tratamientos que les permitan alcanzarlas. Así es como un emprendimiento en estética se convierte en un buen proyecto, pues siempre existe una alta demanda de tratamientos. 

Si lográs armarlo y administrarlo con éxito, puede llegar a convertirse en un negocio muy lucrativo.

Este artículo es el indicado para vos si estás pensando en abrir uno, porque vamos a enseñarte todo lo que necesitas conocer para alcanzar el éxito con tu negocio estético. 

Emprendimiento en Estética: ¿Qué es un Emprendimiento?

Son todas las acciones o actitudes que permiten crear un negocio con el objetivo de obtener ganancias: se incluyen aquellas actividades, proyectos o ideas que se desarrollan dentro de las empresas para sacar nuevos productos o servicios. 

El negocio de un emprendedor es una apuesta al crecimiento de la economía de un país, ya que permite diversificar el mercado y presentar alternativas nuevas que atienden los requerimientos de los clientes. 

Un aspecto positivo es que actualmente la cantidad de emprendedores a nivel mundial ha aumentado. Y de ellos, una de las poblaciones que más crecimiento ha presentado es el de las mujeres emprendedoras.

Emprendimiento en Estética: ¿Qué Representa Hoy Día Ser una Mujer Emprendedora?

En el mundo actual las mujeres están ganando terreno en el mundo de los negocios. 

Sólo en Argentina más del 40% de los emprendimientos pertenecen a mujeres. 

Esto ocurre porque los emprendimientos ofrecen una flexibilidad laboral. Una mujer emprendedora puede crear equilibrio entre su vida personal y laboral, por ejemplo  aquellas madres que deben dividir su tiempo entre el trabajo y la actividad materna. 

Dentro del sistema económico local, las mujeres emprendedoras permiten la diversificación del mercado y contribuyen a disminuir las brechas de desigualdad laboral. 

Aportan innovación, por ser capaces de ver los problemas con diferentes perspectivas generando soluciones más efectivas. 

Uno de los emprendimientos que muchas prefieren escoger es el de los centros de estética, puede ser debido a que conocen lo importante y relevante que es la belleza en otras mujeres, saben que hay una amplia y constante demanda en el mercado.

Es por esto, que existe también una amplia oferta que compite constantemente por los clientes. 

Entonces ¿qué hacer si prácticamente todas las estéticas ofrecen los mismos servicios?¿cómo atraer y mantener clientes en el centro estético?

Como emprendedora, debes crear estrategias de trabajo que te diferencien de los demás, atraigan su atención y consiga su satisfacción. 

Eso es lo que te enseñaremos a continuación.

Tipos de Servicios que Debe Ofrecer un Centro Estético

Los centros de estética deben ofrecer servicios de acuerdo a las demandas y necesidades del mercado. 

Una de las grandes ventajas de los emprendimientos estéticos es su versatilidad: dentro de un mismo local podes ofrecer tratamientos que atienden diferentes especialidades.

Por ejemplo, abrir una estética especialista en tratamientos antiage o depilación láser.

Lo principal es que siempre que te pongas a pensar el tipo de negocio y tratamientos que deseas ofrecer, tengas en cuenta cuáles son las necesidades del mercado. 

Lo recomendable es que realices un estudio de mercado.

Un estudio de mercado te permite evaluar la demanda de los servicios que buscas ofrecer, de igual manera te ayuda a identificar las fallas o fortalezas de la competencia y a crear estrategias para mejorar tus servicios. 

Si necesitas ideas, ahora te compartimos algunos servicios que puedes ofrecer en tu centro estético:

• Tratamientos reductores: Ayudan a reducir el volumen de las zonas del cuerpo donde se encuentra grasa localizada. 
• Tratamientos anti age: Combaten las arrugas, mejoran la flacidez y dan luz a la piel. 
• Depilación sistema tradicional y láser: Es un procedimiento cosmético que elimina el vello de zonas del cuerpo. La forma de hacerlo es a través de cera o con aparatología con láser. 
• Tratamientos faciales con aparatología: Son tratamientos que mejoran las condiciones de la piel a través del uso de aparatología estética. 
• Manicuría: Procedimientos para el cuidado y arreglo de las manos. 
• Pedicuría: Procedimientos para el cuidado y arreglo de los pies. 
• Peluqueria: Peinado, corte, arreglo y cuidado del cabello. 

Estas opciones son las alternativas más demandadas en el mercado actual. De todas formas, como ya te comentamos, antes de elegir alguna de ellas, es importante realizar estudios de mercado.

Emprendimiento en Estética: Pasos a Seguir para Afianzar tu Negocio de Servicios

Si eres una mujer emprendedora, animada a abrir su propio centro de estética, que desea alcanzar el éxito en su nuevo proyecto; entonces, debes planificar cada paso en esta nueva experiencia.

El primer secreto es evitar la improvisación. Por eso antes de nada, debes planificar las actividades que vas a realizar, de esta manera conseguirás un negocio estable y rentable.

Para ayudarte a evitar saltarte alguna fase, a continuación te dejamos algunas recomendaciones que garantizaran el éxito de tu emprendimiento.

Emprendimiento en Estética: Formate en el Área 

Tu capacitación y la de tus colaboradores, proyecta al público mayor seguridad para atenderse contigo. También ayuda a mejorar la atención e incrementa las probabilidades que un paciente termine satisfecho y regrese por otro servicio.

A los usuarios les gusta sentirse en manos de profesionales estéticos que mejoran su apariencia y cuidarán de su salud. 

Tramita la Habilitación de tu Centro Estético 

Lo primero y más importante para trabajar es ponerte al dia con los requisitos y trámites legales: uno de los más importantes es la habilitación de tu centro de estética.

Antes de comenzar a tramitarlo, debes haber escogido los tipos de tratamientos o servicios que piensas realizar. Con esta información se podrá definir el rubro al que pertenece tu negocio.

En el caso de un centro de estética con servicios especializados de aparatología estética, deben llevar copia certificada de los documentos que acrediten a los profesionales que lo aplicarán y que el gabinete debe estar correctamente ambientado para el uso de esa aparatología.

El resto de los requisitos varían dependiendo del lugar donde te encuentres. Por ejemplo si te encontrás en la provincia de Mendoza vas a necesitar: 

• El o los interesados deben concurrir personalmente al Área Coordinadora con el objeto de firmar y completar formularios de apertura que tienen carácter de Declaración Jurada.
• Presentar:
• Fotocopia de DNI del titular.
• Fotocopia de contrato de locación, comodato sellado por DGR o por escribano y titularidad de inmueble.
• No poseer deuda municipal.
• Deben/n concurrir el/los titulares del trámite a realizar.
• Construcción declarada en Dirección de Catastro.
• Abonar sellados y derecho de inspección.
• Justificar el vínculo entre el propietario y el poseedor.

Desarrolla un Plan Comercial

Concretar tu emprendimiento dependerá de la planificación que hayas elaborado inicialmente. 

Un problema común de los emprendedores principiantes es no definir objetivos y metas como también olvidarse de registrar sus actividades o pendientes. 

Por eso es importante tomarse un tiempo para planear cada paso que darás para llevar a cabo el proyecto. 

De esta manera estarás facilitando el cumplimiento de cada fase de forma ordenada y en tiempos específicos.  

Si querés conocer otros tips para tener éxito en tu emprendimiento estético, recomendamos leer: “Centros de Estética: Todo lo que Necesitas Saber”

Selecciona una Buena Ubicación

Escoge la ubicación de tu centro de estética dependiendo del público y los lugares donde sepas que ellos podrán encontrarte con facilidad. 

Nunca escojas lugares de difícil acceso, donde se dificulte el transporte público o sean demasiado solitarios. 

Procura ubicarte en calles principales donde corra bastante tráfico peatonal y en los que grandes números de personas puedan visualizarte.

Pero en caso que ya cuentes con una ubicación de difícil acceso crea estrategias que faciliten a tu cliente ubicarte, por ejemplo: en tus redes coloca información con tu ubicación y marca la ruta para llegar a tu estética desde la parada de bus más cercana o de la estación principal de tren.

Adecúa los Espacios

Los espacios a utilizar deben estar acondicionados para albergar un centro de estética. Desde el principio, debes conseguir locales con espacio suficiente para atender a tus pacientes y tener a mano todos tus instrumentos de trabajo. 

Recuerda incluir en la planificación del espacio: la sala de espera, las salas de tratamientos, los vestidores, la recepción, etc. 

Siempre tené en cuenta la decoración del lugar; crea ambientes  agradables para tus clientes que transmitan tranquilidad y estén en armonía con el concepto de tu marca. Usa tu branding en la decoración combina los colores de tu marca y crea decorados que armonicen con tu concepto. 

Si quieres algunos consejos de decoración te recomendamos leer: “Ideas para la decoración de cabinas esteticas”

Adquiere o Alquila Buenos Equipos

Los clientes saben que los mejores resultados se obtienen con los mejores equipos del mercado, por esto un paciente puede dejar de asistir a tu centro si ve aparatos deteriorados o en mal funcionamiento. 

Tu deber es mantener equipos modernos, con las mejores marcas del mercado y en las mejores condiciones. 

Como recomendación, te aconsejamos mantener a la mano información sobre las características y funciones de los equipos que utilizas, porque puede darse el caso que el cliente lo solicite.

Si quieres conocer las mejores marcas del mercado te aconsejamos leer: Las Mejores Empresas para Alquiler de Aparatología Estética

Solicita un Financiamiento para tu Centro de Estética

Aún teniendo el capital para comenzar, muchos prefieren usar el dinero de otro para reducir los riesgos. En este caso, las mejores para conseguirlo, son las instituciones bancarias. 

Ellas están en capacidad de ofrecer préstamos que podrás pagar a plazos y con porcentajes bastante cómodos. Lo único que, para acceder a ellos, debes demostrar solvencia y capacidad para pagar a tiempo el dinero prestado. 

Si no te atreves por un préstamo bancario, otra manera de conseguir capital y disminuir los riesgos es junto a un socio. En este caso, todos los gatos y ganancias serán compartidas, pero siempre ten cuidado y asociate con personas responsables y confiables. 

Contrata el Personal Adecuado

Cualquier servicio que vayas a ofrecer debe ser aplicado por un cosmiatria profesional o esteticista, además de brindar mayor confianza y seguridad al paciente, es un requisito para poder obtener la habilitación del centro estético.

Solo contrata personal capacitado y experimentado, y evitarás cualquier inconveniente legal o con los clientes.

Emprendimiento en Estética: Realiza Campañas de Marketing

Las promociones de tus servicios o productos acercarán el público a tu centro de estética. Asi que, armate una campaña de marketing para atraer la mayor cantidad de clientes.

El marketing es la única forma de hacerte conocer, recordá lo que no se promociona no existe. Por eso, te recomendamos crear un plan de marketing para spa que contenga:

• Objetivos Que indiquen el propósito del plan. 
• Metas: Que reflejen los resultados que deseas obtener.
• Estudio de mercado: Que refleje la situación actual de demanda y oferta de cada uno de los servicios que pretendes ofrecer. 
• Indicadores de resultados: Mecanismos para medir el avance y efectividad de las acciones emprendidas.
• Público objetivo Con las características de las personas a quienes piensan atraer. 
• Canales de promoción: Que indique los medios por los que te acercarás a tu público objetivo.
• Cronogramas de trabajo: Que establezca los periodos máximos a cumplir cada una de las etapas del plan de marketing. 

Para conocer a detalle el contenido y beneficios de un plan de marketing te recomendamos leer: Plan de Marketing para Estetica: Promociona tus Tratamientos y Capta más Pacientes

Conclusión 

Si sos una mujer emprendedora que se está animando a abrir su propio centro de estética debes saber que el éxito de cualquier nuevo negocio está en la planificación y organización de las actividades.

Quienes realmente consiguen pasar el primer año son aquellos emprendedores que crearon planes de negocio, definieron sus objetivos, metas empresariales y establecieron estrategias que los llevaron a alcanzarlos.

Cumplí con las actividades que acabamos de recomendarte y crea un emprendimiento en estética sólido y de alta rentabilidad. 

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Social Media para Estéticas: Cómo Promocionar en Redes Sociales

La mejor forma de atraer clientes y hacerse conocer es aprovechando las herramientas de social media para estéticas.

Los medios de comunicación social han revolucionado la forma de transmitir mensajes  y relacionarnos con el público. Han acercado las marcas a los clientes permitiendo una comunicación más directa y personal entre ambos.

Esta particularidad genera ventajas únicas que los medios de comunicación tradicional no te pueden ofrecer.

Si realmente queres impulsar tu centro estético y convertirte en un referente dentro del mercado es hora de aprender a utilizar el social media para estéticas.

Beneficios del Social Media para Estéticas

Las redes sociales albergan a más de la mitad de los usuarios de Internet (aproximadamente 3,03 mil millones de usuarios) lo que las vuelve canales de comunicación de amplio alcance.

Esta enorme cantidad de usuarios es una de las principales ventajas del social media para estéticas. Permite conectar con cientos y miles de personas que se interesan en las promociones y servicios que ofreces en tu gabinete.

Pero su alcance no es su única ventaja. Al usarlas también podés conseguir los siguientes beneficios:

• Aumentar el reconocimiento de tu marca en el mercado.
• Acceder a las redes como como instagram y facebook te permite segmentar el público al que diriges el contenido, seleccionando en función de edades, intereses, área geográfica, etc.
• Conocer los gustos e intereses de tus clientes.
• Dar seguimiento a la competencia.
• Compartir contenido, promociones y eventos. Podés también brindar conocimientos conocimientos o contenidos de valor e interés para tu público objetivo. 
• Desarrollar campañas de marketing.
• Gestionar recursos humanos. Puedes publicar en tus redes ofertas laborales para encontrar colaboradores a sumar en tu gabinete.

Social Media para Estéticas: ¿Cómo Promocionar tu Negocio Efectivamente? 

Una forma efectiva de promocionar efectivamente tu centro de estética es haciendo un plan de marketing.

Esta herramienta te permite orientar tu campaña con objetivos y metas, además de organizar actividades y crear estrategias.

Los planes de marketing son documentos que contienen el paso a paso a seguir para alcanzar tus objetivos de mercadeo. Con ellos puedes definir los canales de promoción, el público, los objetivos, establecer cronogramas y definir indicadores o kpis.

Sin dudas, es una herramienta que garantiza el éxito tus promociones. Pero para armarlo y que sea efectivo, es necesario cumplir con todas sus  fases.

Cualquier plan de marketing exitoso incluye el social media para estéticas.  Hoy día un plan de promociones debe incluir estrategias para redes sociales.

En las redes, es necesario cuidar algunos aspectos para conseguir la atención del público. Muchas empresas tienen cuentas en redes sociales, pero pocas son realmente atractivas y efectivas en sus campañas.

Eso se debe a que no cuidan aspectos fundamentales de cada red social. Es necesario entender que la promoción en redes es totalmente diferente a la de los medios tradicionales, sumado a que, cada red tiene características de manejo únicas. 

Ahora, no te preocupes que para ayudarte a armar una estrategia de social media para estéticas, vamos a explicarte las consideraciones a tener en cuenta para la promoción en redes sociales. 

Selecciona los Canales Adecuados

Es importante que selecciones con cuidado las redes sociales que piensas utilizar. No todas las redes son para la promoción de centros de estética y eso es porque tu público objetivo no siempre usa todas las redes sociales existentes.

He aquí la importancia de saber cómo definir el público objetivo con precisión. 

Lo primero que debes hacer antes de comenzar a abrir cuentas en todas las redes es identificar el público al que te diriges.

Así podés identificar las redes sociales que son de común uso entre tus clientes y será más fácil escoger en cuáles promocionarte. 

Una vez seleccionada la o las redes sociales que usarás, tu trabajo será más simple y efectivo en la promoción, ya que invertiras tiempo solo en aquellas redes donde conseguirás seguidores, interacciones, clientes o leads. 

Haz tus Publicaciones de Social Media para Estéticas de Forma Periódica

La mejor forma de publicar periódicamente es utilizar plataformas que te permiten programar publicaciones. De esta manera, acostumbras a tus usuarios a esperar tus post.

Si realmente aprendés a publicar contenido de interés para tus seguidores, podés conseguir que ellos, al conectarse, se dirijan a buscar lo último que posteaste. 

Otra ventaja de establecer períodos de publicación es la visibilidad, así conseguis  presencia constante en las redes y educas al potencial interesado en los servicios que brindas, de esa manera es más clara la información al momento de consultar o contratar los tratamientos que brindas. 

Utiliza Buenos Elementos Visuales

En el social media para estéticas se deben cuidar los elementos visuales. 

Como normas generales debes subir imágenes de alta calidad y crear plantillas de diseño adaptadas para cada red social.

Poné mucha atención, porque no siempre un diseño que te funcione para Facebook te servirá para Pinterest o Instagram. Los formatos de imágenes suelen ser diferentes y la visualización también.

Lo mejor es que crees diseños adaptados a cada red social. Esto te permite jugar con el contenido y presentar la información de diversas formas siendo más atractivo para tu público.

Si contas con un presupuesto limitado hay herramientas que te permiten crear diseños adaptados a tus redes. Algunas de ellas son: adobe spark o canva.

Plataformas sencillas y con versiones para todos los tamaños de negocio. Probalas creando diferentes diseños promocionales. Podes crear una infografía con tips de belleza para el día a día.

También, con adobe spark, prueba crear un pequeño video de 60 seg mostrando un día de trabajo en la estética.

Lo que sí debes evitar, es vincular las publicaciones en redes. Es decir, que al momento de subir contenido en Instagram automáticamente aparezca esa publicación en Facebook. Es un error común que tu debes eludir.

Recordá que cada red social es única y su efectividad en la promoción depende de su manejo individual.

Social Media para Estéticas: Utiliza Facebook e Instagram Ads

Sin lugar a dudas Facebook e Instagram son las mejores para el social media para estéticas. Y es porque, además de contar con una amplia cantidad de usuarios, también poseen herramientas de promoción para empresas.

Antes de hablar de ellas, es importante destacar que, en ambas, podés crear perfiles de empresas. Lo que inmediatamente te permite llevar registros del alcance de tus publicaciones y tener acceso a poder pautar o publicar tu site, foto o publicación pagando.

El Ads en Instagram y Facebook son herramientas que permiten la promoción dentro de estas redes sociales. Entre sus principales ventajas se destaca la posibilidad de crear campañas segmentadas según las características del público que indiques.

Además, le muestra los anuncios relevantes a los usuarios basándose en:

• Las cuentas que siguen.
• Los “likes” que realizan.
• Sitios webs o apps que suelen utilizar.

Las promociones aparecen en las historias o en los post mientras el usuario navega por la red. 

Saca Provecho de los Hashtags

Un hashtags bien utilizado puede aumentar la interacción y alcance de tu publicación en un 100%. 

Muchas personas creen que colocando montones de ellos conseguirás ser visto por millones. Pero realmente es todo lo contrario, el uso excesivo de los hashtags limita la visualización del contenido. 

Son elementos sumamente efectivos para la promoción en redes sociales. Prácticamente de ellos depende que tu publicación consiga ser vista por muchos o por nadie. 

Para que consigas usarlos de manera efectiva, sigue estas recomendaciones:

• Utiliza más de una etiqueta.
• Apoyate en el buscador de la red social para verificar el posicionamiento del hashtag.
• Utiliza etiquetas oficiales. 
• Se breve en su contenido.
• Crea hashtags personalizados.
• No uses un hashtag para cada palabra de tu post.
• No uses etiquetas que no estén relacionadas con el contenido de la publicación.
• Utiliza mayúsculas y minúsculas al escribir.

Social Media para Estéticas: Creá Alianzas con Influencers

En la actualidad crear alianzas es, una gran estrategia de promoción.

Si no conoces el término, un influencer es una persona especialista en un tema en concreto, que cuenta con credibilidad y una amplia presencia e influencia en redes sociales.

Su principal ventaja es la enorme cantidad de seguidores que poseen. Quienes además, consideran de importancia la opinión que este emita respecto a un tema en específico. 

Por eso, contar con la promoción de alguno de ellos, es una estrategia importante a tener en cuenta para incrementar tu alcance. 

¿Te cuesta creerlo? Pensalo de la siguiente manera, si deseas realizarte un tratamiento estético, ¿te dirigirías a una estética que conseguiste promocionada en Internet o a aquella que te recomendó un especialista o persona a fin del rubro?

Seguramente escogerias el centro estético recomendado y este es justamente el efecto que consigues al promocionarte con un influencer.

Al hacerlo aumentas tu credibilidad entre su grupo de seguidores, eso te aproxima a ellos y seguramente la próxima que necesiten  un tratamiento acudirán a tu centro.

Las ventajas de ser promocionado por un influencers son:

• Aumenta la reputación de tu centro de estética.
• Acerca tu marca a un público más amplio.
• Incrementa tu credibilidad. 

Ahora los mecanismos por los cuales puede promocionarte son:

• Compartiendo tu contenido en sus redes sociales.
• Etiquetándote es sus publicaciones.
• Reseñándote en sus redes
• Permitiéndote escribir contenido en su blog
• Promocionando tus eventos 
• Mencionando las bondades y beneficios de tus servicios

Interactuá con Tus Seguidores

Las redes sociales son sitios creados para la interacción, ellas se usan para conectar a las personas, por eso, si no interactuás con tu público desaprovechas la red. 

La baja interacción de tus publicaciones o con tu público, disminuye el alcance alejándote de tus posibles próximas ventas o nuevos clientes.

Recordá que las redes sociales son espacios muy personales, donde es importante  conectar con las necesidades de tus seguidores para realmente fidelizarlos.

De lo contrario solo tendrás un muro con imágenes sin efecto sobre el público que te sigue.

Mantené la Información de tu Centro Estético Actualizada

Es necesario que mantengas el contenido de tu muro actualizado. Imagina alguien que entre a tu red social buscando información sobre tus servicios y consiga publicaciones de hace un año.

Inmediatamente le entra la duda ¿Seguirá funcionando este centro estético? ¿los tratamientos promocionados todavía se realizarán?

Aunque no debes inundar tus redes sociales únicamente con promociones, debes de vez en cuando coloca información sobre los servicios que ofreces o los cambios realizados.

Una gran estrategia es usar las historias de redes sociales fijas de Instagram para publicar los servicios disponibles y mantenerlo siempre actualizado.

Recuerda evita postear solo promociones. Esto este es el gran error de la mayoría de los centros de estética. Para consejos sobre el contenido de las publicaciones en redes sociales te recomendamos ver el siguiente video. 

Realizá Concursos y Sorteos

Los concursos y sorteos a través de social media para estéticas son estrategias para aumentar la interacción con tus seguidores.

Una promoción de este tipo puede aumentar en un momento por miles tu alcance. Por ejemplo puedes crear concursos por feriados especiales como el dia de la madre o el padre y utilizar los hashtags de ese día.

También usar promociones donde puedes etiquetar a amigos en los comentarios y usar etiquetas específicas.

O de igual forma hacer promociones de referido, realmente las opciones son muy variadas todo dependerá de lo que necesites conseguir y lo que quieras promocionar.

Contratá un Community Manager

Un community manager es un profesional que gestiona la comunidad online de una marca o en este caso de tu centro de estética. 

Si en tu caso, no tienes tiempo para manejar tus cuentas de redes sociales o quieres ofrecer un contenido e interacción efectivo para tu comunidad. Lo mejor es que contrates a un community manager.

Al hacerlo podrás delegarle funciones de:

• Creación y gestión de contenidos
• Monitoreo del alcance y efectividad del social media para estéticas.
• Comunicación con la comunidad
• Planificación de las estrategias de marketing

Conclusión 

Para aumentar el alcance y efectividad de tus promociones lo mejor es crear estrategias de social media para estéticas.

De esta manera entrás en contacto de manera inmediata con miles de personas que se interesan en tus servicios.

Entre los secretos para conseguir el éxito en estos medios está mantener una interacción constante con tus seguidores publicando contenido de valor y de forma periódica.

Realiza la investigación de aquellas redes que creas son las correctas para tus públicos, comienza a generar contenido de calidad y a interactuar. 

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